公司文化

在鼎威維修，我們相信一件事：做得好，不如做得「值得被信任」。

我們不是冷冰冰的維修工廠，而是一個有理想、有制度、有溫度的團隊。從創業初期到現在，我們始終堅持四個價值：

🔧 誠信為本，專業至上
我們說到做到，報價透明、流程公開。技術到位，是我們的基本；讓顧客安心，是我們的使命。

🤝 團隊合作，共好文化
這裡沒有孤軍奮戰，我們注重團隊間的交流與支援，夥伴之間彼此信任、共同成長。

📈 持續進步，擁抱學習
我們定期培訓、更新知識，讓每位員工都能站在業界最前線。不怕犯錯，只怕停滯。

💡 以顧客為中心
我們從顧客的角度思考每個服務細節：從進門那刻起，到拿回手機離開，希望每一次互動都讓人感受到「這家公司不一樣」。

鼎威的文化，不只是一套理念，而是每一天都在我們門市裡、對顧客的每一個承諾中活著的精神。

我們修的是手機，但更想修好這個世界對服務業的期待。

我們的使命

2009年，一位年輕人懷抱著對科技的熱愛與創新的想法，在台中成立了「鼎威維修」的前身。那時候，沒有團隊、沒有資源，只有一顆想「把維修這件事做好」的心。

我們始終相信，只要真心對待每一位顧客、每一台手機，總有一天，這份專業會被看見。

這些年，我們一步一腳印：

現在的鼎威維修，是一個由多位資深維修師、顧客服務團隊、門市夥伴組成的大家庭。我們有制度、有技術、有溫度，更重要的是，有一群「真的想幫你解決問題」的人。

我們的初心沒變，只是越來越專業。

📱 修手機，請相信一個走了15年的團隊。
你每一次的信任，都是我們繼續前進的動力。

從人才養成、技術標準到思維訓練，我們不只是修手機，而是培養每一位能真正為你解決問題的專業者。

在鼎威維修，我們深信：「技術可以練，但態度與思維需要制度養成。」

我們擁有完整的講師制度與技師培育流程，所有維修人員都經過內部嚴謹的訓練課程與實機考核，從基礎工具操作，到主機板維修與客戶應對，每個環節都標準化、流程化，確保每一位服務人員都能獨當一面。

我們的講師團隊來自第一線資深維修師，教的不只是技巧，而是如何判斷問題、理解需求、提供解方。這不只是「會修」，更是「會解決」。

這就是為什麼，當你遇到問題時，我們不只是修好你的手機，而是提供你安心可靠的選擇。